Панель управления (Dashboard)
Главная страница Favy - обзор ключевых показателей вашей программы лояльности. Данные обновляются автоматически раз в 10 минут.
Ключевые показатели
Четыре карточки в верхней части страницы. Каждая показывает текущее значение и изменение в процентах относительно аналогичного периода прошлого месяца (то есть за столько же прошедших дней).
| Показатель | Описание |
|---|---|
| Всего клиентов | Общее количество клиентов в системе |
| Активные баллы | Суммарный баланс баллов у всех клиентов на текущий момент |
| Выкуплено наград | Количество позиций, выкупленных за баллы в текущем месяце |
| Оборот баллов за месяц | Суммарное движение баллов в текущем месяце - все начисления и списания |
Сравнение с прошлым месяцем
Процент рядом с каждым показателем считается за аналогичный период прошлого месяца. Например, если сегодня 15-е число - сравнение идёт с 1–15 числом прошлого месяца.
Активность по часам
График клиентского трафика за текущие сутки - количество транзакций по каждому часу с 00:00 до 23:00. Позволяет увидеть пиковые часы активности и распределение нагрузки в течение дня.
Время отображается по часовому поясу компании из настроек профиля.
Популярные категории
Распределение выкупленных наград по категориям товаров и услуг за текущий месяц. Помогает понять, какие категории наиболее востребованы клиентами.
Последние операции
Список недавних транзакций с баллами - начисления и списания по всем клиентам. Нажмите на любую строку, чтобы перейти на страницу соответствующего клиента.
Связь с другими разделами
- Клиенты - полная база и профили: Список клиентов
- Транзакции - полная история операций с фильтрацией: Транзакции
- Товары и категории - управление позициями для выкупа: Товары