Подписка и тарифы
Страница управления тарифным планом. Здесь можно проверить текущую подписку, сменить тариф, отследить использование ресурсов и работать со счетами на оплату.
Текущая подписка
Блок «Текущая подписка» показывает:
- Название активного тарифа и его статус
- Стоимость за период
- Даты начала и окончания подписки
- Ссылку «Возможности тарифа» - что включено в текущий план
Здесь же находится кнопка «Отменить подписку».
Лимиты ресурсов
Блок «Лимиты ресурсов» показывает текущее использование по каждому параметру тарифа в формате использовано / доступно:
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Локации | Количество точек продаж с уникальным ФН |
| Кассиры | Количество POS-учётных записей |
| Клиенты | Количество клиентов в базе |
| Товары | Количество позиций в каталоге |
| Активные программы | Программы лояльности в статусе «Включена» |
| Активные кампании | Кампании в статусе «Включена» |
| Группы клиентов | Количество сегментов |
Когда лимит близок к исчерпанию - рассмотрите переход на более высокий тариф.
Доступные тарифы
| Тариф | Описание | Цена |
|---|---|---|
| Free | Попробовать и остаться | 0 ₽ / 30 дней |
| Start | Малый бизнес | 990 ₽ / 30 дней |
| Pro | Самый универсальный | 2 990 ₽ / 30 дней |
| Business | Сети и франшизы | 7 990 ₽ / 30 дней |
| Enterprise | Партнёрство | от 15 000 ₽ / 30 дней |
Актуальность тарифов
Актуальные данные лучше проверять в личном кабинете либо на главном сайте в разделе тарифы https://favy.me/
Для тарифов Start, Pro и Business доступен пробный период 14 дней. Enterprise подключается через обращение в поддержку.
Нажмите «Подробности тарифа» под каждым планом, чтобы увидеть полный список включённых опций и лимитов.
Повышение тарифа (upgrade)
Смена на более высокий тариф происходит мгновенно. Система автоматически генерирует дополнительный счёт за оставшиеся дни текущего периода по принципу pro-rata.
Понижение тарифа (downgrade)
Смена на более низкий тариф вступает в силу со следующего billing-периода. Если текущие данные превышают лимиты нового тарифа (например, больше клиентов или активных программ чем допускает план), система уведомит об этом до подтверждения смены.
Превышение лимитов при downgrade
Перед понижением тарифа убедитесь, что объём данных укладывается в лимиты нового плана. Система предупредит о превышении, но лучше привести данные в порядок заранее.
История счетов
В нижней части страницы отображаются все выставленные счета. Счёт появляется после первой оплаты тарифа.
Статусы счетов
| Статус | Описание |
|---|---|
Новый (pending) | Счёт выставлен, ожидает оплаты |
Оплачен (paid) | Платёж подтверждён |
Отменён (cancelled) | Счёт аннулирован |
Просрочен (overdue) | Срок оплаты истёк |
Способы оплаты счёта
Для каждого счёта доступны два действия:
Скачать PDF - документ с реквизитами для оплаты через бухгалтерию.
QR-код для оплаты - откройте приложение банка, отсканируйте QR-код и все реквизиты заполнятся автоматически - останется только подтвердить платёж.
Оплата только с расчётного счёта юридического лица
Счета оплачиваются исключительно с расчётного счёта компании. Оплата с личного счёта физического лица не принимается. Убедитесь, что реквизиты компании заполнены в разделе Профиль.
Связь с другими разделами
- Профиль компании - реквизиты для выставления счетов: Профиль
- Лимиты затрагивают: Программы лояльности, Кампании, Точки продаж, Товары, Группы клиентов